(网经社讯)3月第四周（3月23日-3月29日）数字零售领域又有哪些事？以下为网经社数字零售台（DR.100EC.CN）带来的动态回顾。
【要闻速览】
1.淘宝上线“先用后付“服务
2.拼多多升级“新疆包邮”
3.抖音电商上线独立“抖音商城版”APP
4.美团优选今年将进行战略调整
5.小杨哥公司因“问题梅菜扣肉”被送上法庭
6.交个朋友控股2023全年营收10.7亿元 GMV超120亿
8.网络购物用户规模达9.15亿人
一、头部平台
淘宝上线“先用后付“服务
3月26日消息，报道称淘宝已面向商家上线“先用后付“服务，商家可在后台直接申请签约。签约成功后，消费者可在店铺内0元下单商品，确认收货后付款。该服务商家可随时退出，如出现坏账，由平台承担。有已开通服务的商家反映，开通“先用后付“后，由于支付链路简化，消费者体验得到改善，商品点击转化普遍有所提升；不仅如此，签约”先用后付“后，商品或店铺将额外获得营销利益点展示，向消费者透出“先用后付”标签，店铺流量也有所增加。
拼多多升级“新疆包邮”：免费送进村 紧急还能3日达
继2022年首次上线新疆包邮后，拼多多再次升级快递服务，在新疆地区推行免费包邮送货进村，将末端配送网点与消费者的距离进一步缩短至2公里内、签收时效压缩到24小时。该服务已在全疆超一半的村域开通，覆盖女装、男装、美妆、车品、百货、数码、母婴、鞋包、家纺家装、食品等十余个类目，低至几元的日用百货，高达数千元的手机电器，均支持免费包邮送货进村。应对紧急需求，拼多多还开通了快递“3日达”极速配送服务
2024淘宝内容电商再加码：新增百亿现金 千亿流量投入
3月28日，2024淘宝内容电商盛典宣布，今年将新增百亿现金、千亿流量，真金白银在内容电商加大投入，和主播、达人、机构、品牌、商家等生态伙伴一起，分享翻倍增长的新红利。去年12月淘宝内容电商事业部组建后，淘宝直播和逛逛团队合并，直播和短视频、图文首度打通，为淘宝商家提升引流、转化、留存、复购带来了更大空间。淘天集团内容电商事业部总经理程道放表示：“2024年淘宝的内容和电商，将从加法变为乘法，释放新一轮内容电商红利。”
二、直播/短视频电商
视频号小店上线“快递拦截”功能
3月25日，视频号小店上线“快递拦截”功能。“快递拦截”功能是指当商品的物流处于商家已发货，但消费者未签收且发起仅退款时，商家可以使用该功能在商品派送前对商品物流进行拦截标记，并将拦截信息回传至用户售后详情页，增加用户的感知度，并根据拦截结果快速处理售后，提升用户售后体验。
抖音电商启动潜力达人培养专项“星跃计划”
3月25日，抖音电商“星跃计划”启动，活动时间为2024年3月19日～4月15日，平台将定向邀请达人参与本次活动，活动周期内完成指定投稿、开播、带货等任务，次周起即可享受平台超高流量激励。“星跃计划”是抖音电商开展的潜力达人培养专项，为经营勤奋度高、商品价格优、用户体验好的潜力达人提供专属扶持，亿万流量助力达人高效经营与成长。
快手电商正式启动兴农计划
3月25日消息，快手电商近日联合快手三农宣布正式启动“兴农计划”，2024年，快手电商将投入近百亿流量及亿元现金资源，持续扶持优质农产品商家。同时，快手电商还将通过降低农产品入驻门槛、推出新农人培训计划、为优质农产品打标等多项举措，全面助力农产品商家成长。
抖音电商上线独立“抖音商城版”APP
3月26日消息，抖音电商推出了名为“抖音商城版”的APP，该应用主打“超值好物省心选”特色，旨在提供综合性独立电商服务。这是抖音电商首次在抖音APP之外，推出的综合性独立电商平台。抖音电商相关负责人表示，“我们观察到部分用户在主动购物方面存在着旺盛的需求，为了更好地服务这些用户，抖音电商上线抖音商城版，帮助这些用户发现优价好物、便捷管理订单。”
2023年全国职业主播数量已达1508万人
3月27日，《中国网络视听发展研究报告（2024）》（以下简称《报告》）今天下午在成都发布。《报告》显示，截至2023年12月，我国网络视听用户规模达10.74亿人，网民使用率为98.3%，居所有互联网用户首位。截至2023年12月，全网短视频账号总数达15.5亿个，职业主播数量已达1508万人，主要短视频平台日均短视频更新量近8000万，日直播场次超过350万场。
小红书主播章小蕙旗下店铺入驻淘宝直播带货
3月28日，天猫快消行业总经理暮珊在淘宝内容电商盛典上透露，小红书电商直播顶流章小蕙旗下店铺“玫瑰是玫瑰”，在近期入驻淘宝直播进行带货。章小蕙是小红书上平台上首个单场带货GMV破亿的主播，其店铺入驻形式或与交个朋友、东方甄选一样，双平台进行带货直播。
三、MCN机构
小杨哥公司因“问题梅菜扣肉”被送上法庭
3月28日消息，近日，小杨哥的公司“合肥三只羊网络科技有限公司”被抖音用户顾先生告上了法庭，根据他出示的信息可知，阜阳市颍州区人民法院已经立案。今年的3·15晚会曝光了一批用未经严格处理的槽头肉制作梅菜扣肉预制菜的公司，其中的安徽东辉科技食品有限公司正是小杨哥直播卖过的“御徽缘”梅菜扣肉的生产方。
董宇辉回应被说架子大：公园安保 人实在太多
3月27日，话题#董宇辉回应被说架子大#登上热搜榜单，截至发稿前，获得4509.3万阅读量。董宇辉在昨晚直播时谈及湖北行的网络争议和批评，回应了公园安保情况。对于部分网友说的“架子大”，董宇辉表示，并非自己的安保人员，而是公园的，在现场也曾劝过，但不能抛下一切去阻挡。董宇辉称，他们也有组织的压力，人实在是太多了，没办法。
交个朋友李牧人：2024电商直播营销新趋势
近日，2024蝉妈妈年度大会暨第三届「星蝉奖」颁奖盛典在杭州举行。本次大会以“新生意，新乘法”为主题，为直播电商人带来上半年第一次行业盛会，交个朋友控股副总裁李牧人受邀出席，她结合2024年电商直播新业态，就《达人营销，未来品牌的必争之地》主题进行了分享，从行业变化、价格力核心要素、达人营销几个专业角度，深入分享了交个朋友在业务发展和战略升级方面的最新思考，以及对新消费趋势下直播电商营销趋势的独到见解。
四、其他平台
美团优选今年将进行战略调整 目标是大幅减少经营亏损
3月22日，美团发布2023年第四季度及全年财报。财报显示，2023年，由于社区电商的市场规模同比基本持平，美团优选的增长速度放缓。尽管美团优选在2023年的效率有所改善，但亏损金额和亏损率依然显著。美团表示，美团优选2024年将进行战略调整，改善商业模式，目标是大幅减少经营亏损。相较于关注市场份额，将更侧重建立核心竞争力和改善用户体验。未来，美团优选计划提升商品加价率并降低补贴，更加关注用户自然留存率的长期增长。
美团闪购2023年订单量同比增长超过40%
3月22日，美团发布2023年第四季度及全年财报。财报显示，于2023年，美团闪购再次实现出色增长，订单量同比增长超过40%。2023年美团闪购的年度活跃商家也同比增长近30%。
张庭开启2024TST庭美丽国际商学院计划
3月26日消息，据悉，张庭已开启2024TST庭美丽国际商学院计划，3月21日-22日是该计划的第二站，在成都举行，不少学员发布作品称已到达现场，期待与张庭夫妇见面。据视频号“庭美丽学院”的视频显示，该计划正式启动是在2月份，张庭现场宣布了商学院线下活动的相关安排，2月份上海、3月份成都、4月份深圳、5月新疆等。
蚂蚁集团杭州之江总部地块已确认退地
3月26日，杭州市规划部门在问政平台上回复称，位于之江大桥北侧的蚂蚁金服一期地块（之江度假区单元XH1710-B1/B2-23地块），受让人为支付宝(杭州) 信息技术有限公司，签订合同时间为2020年11月4日。企业已于2022年7月1日向杭州市规划和自然资源局申请终止合同。
五、财报动态
云集四季度营收1.491亿元 同比下降48.34%
3月22日，精选电商平台云集日前公布了截止2023年12月31日未经审计的2023财年第四季度及全年财务业绩。2023年第四季度，云集总收入为1.491亿元，而2022年同期为2.887亿元；从全年来看，云集2023年总收入为6.402亿元，而2022年全年收入为11.541亿元。四季度云集净亏损为6590万元，而2022年同期净亏损为3820万元；调整后净亏损（非公认会计准则）为6500万元，而2022年同期为3100万元。2023全年净亏损为1.651亿元，而2022年净亏损为1.384亿元。
2023年三只松鼠通过第三方电商平台实现营收49.51亿元 占总营收69.59%
3月25日，<a href="http://www.100ec.cn/zt/szss三只松鼠股份有限公司披露年报，2023年实现营业收入71.15亿元，同比下降2.45%；归属于上市公司股东的净利润2.2亿元，同比增长69.85%；基本每股收益0.55元。公司拟每10股派发现金红利2.51元（含税）。，2023年，三只松鼠通过第三方电商平台实现营业收入49.51亿元，占公司总营收的69.59%。其中，抖音平台营收超越京东系平台，同比增幅达到118.51%。
达达集团四季度营收27.52亿元 同比增长2.7%
3月26日，达达集团公布了2023财年第四季度及全年财务业绩。财报显示，达达集团Q4总营收为27.52亿元(人民币，下同)，同比增长2.7%。Non-GAAP会计准则下，净亏损为1.59亿元，上年同期净亏损为1.79亿元。2023财年全年营收为105.06亿元，同比增长12.2%;Non-GAAP会计准则下，净亏损为3.42亿元，上年净亏损为13.26亿元;摊薄后每股亏损0.33元，上年每股亏损1.31元。
消息称小红书2023年扭亏为盈 营收达37亿美元
3月26日消息，据报道，小红书2023年的营收达到37亿美元，增长85%；净利润为5亿美元，首次实现盈利。2022年，小红书的营收为20亿美元，亏损达2亿美元。而让其扭亏为盈的关键，在于广告和电商业务创造的收入。此外，小红书2023年的月活跃用户数达到了3.12亿，同比增长20%，成为2023年中国增长最快的社交媒体平台。相同体量下，B站2023年的月活用户达3.36亿，同比增长7%。
交个朋友控股2023全年营收10.7亿元 GMV超120亿
3月26日，交个朋友控股有限公司（“交个朋友控股”）（01450.HK）公布了截至 2023 年 12 月 31 日止12个月的2023年度业绩公告。业绩公告显示，交个朋友控股2023财年营收为约人民币 10.7亿元，同比增长约 152.4%。经调整后净利润约人民币1.8亿元，同比增长约601.3%。其中，直播电商业务增长强劲，全年商品交易额约120亿元，相比2022年同期近乎翻倍。
微盟2023财年营收22.28亿元 同比增长21.1%
3月28日，微盟集团发布2023财年报告，集团总收入22.28亿元，同比增长21.1%。集团毛利14.84亿元同比增长36.0%，毛利率达66.6%。经调整EBITDA收窄至-0.75亿元，同比减亏93.1%；经调整净亏损同比减少73.4%。值得一提的是，微盟集团2023年下半年经营现金流0.6亿元已转正，经调整EBITDA 为0.13亿元。
国美零售2023年营收6.47 亿元 同比减少96.29%
3月28日，国美零售 ( 00493.HK ) 发布 2023 年业绩报告。2023 年，国美零售录得销售收入 6.47 亿元，比去年同期的 174.44 亿元减少 96.29%。毛利率为 26.89%，比去年同期的 10.43% 增长 16.46 个百分点。2023 年，国美零售归属予母公司拥有者应占亏损为人民币 100.57 亿元，相比去年为人民币 199.56 亿元减少 49.60%。
TVB去年直播商品交易总值超5.7亿元
3月28日，TVB母公司香港电视广播有限公司（以下简称“TVB”）日前发布2023年度业绩公告。2023年TVB取得收入33.23亿港元，同比减少7.33%；公司股东应占亏损7.63亿港元，同比减少5.5%。从营收结构来看，TVB拥有电视广播、OTT串流、电子商贸、中国内地业务及国际业务这五项业务。从电子商务业务来看，TVB 2023年来自电子商贸的分部收入由8.63亿港元大幅减少3.77亿港元或44%至4.86亿港元。
六、物流动态
极兔速递2023年快递服务收入增长24.7%至80.87亿美元
3月22日，极兔速递发布截至2023年12月31日止年度之全年业绩公告。财报显示，极兔速递快递服务收入由2022年6,483.0百万美元增长24.7%至2023年8,086.8百万美元，主要来自极兔为客户提供的快递业务增长带来相关的服务收入增长。快递服务收入的增长主要是由于极兔在东南亚、中国和新市场的包裹总量由于2022年的145.9亿件增加29.0%至2023年的188.1亿件。
阿里巴巴收购菜鸟股权 撤回上市申请
3月26日，阿里巴巴集团公告，为更好加强与阿里电商业务协同，以及继续支持菜鸟扩大全球物流网络投入，决定撤回菜鸟上市申请，并要约收购菜鸟少数股东的股权和员工已归属的股权。本次收购涉及金额达到37.5亿美元。
顺丰同城2023年营收23.87亿元 同比增长21.1%
3月26日，顺丰同城（09699.HK）公布2023年全年业绩，收入为123.87亿元（人民币，下同），同比增长21.1%，总单量同比增长超过三成。来自持续经营业务的净利润为人民币约6490万元，毛利约7.95亿元，同比大增93.5%，毛利率连升6年至6.4%。
百世集团2023年Q4营收22.36亿元 同比增长12.9%
3月28日，百世集团发布了2023年第四季度及2023年全年未经审计财务业绩。四季度营收达到22.36亿元，同比增长12.9%，全年营收达到83.16亿元，同比增长7.4%。截至2023年12月31日，集团现金及现金等价物、限制性现金、短期投资总额为23亿元人民币。
七、其他动态
第53次《中国互联网络发展状况统计报告》：网络购物用户规模达9.15亿人
3月22日，第53次《中国互联网络发展状况统计报告》发布。报告显示，截至2023年12月，我国网民规模达10.92亿人，较2022年12月新增网民2480万人，互联网普及率达77.5%。我国网络购物用户规模达9.15亿人，较2022年12月增长6967万人，增速为8.2%，占网民整体的83.8%。助力网上零售额连续11年稳居全球第一。
商务部电子商务司负责人介绍1-2月我国电子商务发展情况
2024年1-2月，我国电子商务在促进消费增长，开展国际合作方面实现良好开局。网络零售实现“开门红”。商务部会同5部门指导开展“消费促进年”首场活动——“全国网上年货节”，各地参与度更高、年节味更浓、焕新力更强，拉动春节期间日均网络零售额同比增长23.9%。商务部等9部门出台《关于推动农村电商高质量发展的实施意见》（https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/202403/content_6939283.htm），促进农村网络消费，推动农产品网络零售。1-2月，全国网上零售额2.15万亿元，同比增长15.3%，其中，实物商品网上零售额1.82万亿元，同比增长14.4%。
八、网经社会议直击
网经社直击第四届未来电商大会暨服饰生态赋能大会
3月23日，第四届未来电商大会暨服饰生态赋能大会在杭州白马湖国际会展中心举行。互邦社群创始人刘仁林、小红书官方生态营销高级经理人王一帆、快手官方服饰行业运营郑梅珍、实在智能副总裁张军燕、极睿科技创始人武彬、视频号家具类目月销千万操盘手谢成峰等人出席大会并发表主题演讲。（详见网经社专题：https://www.100ec.cn/zt/d4jwldsdh/）
网经社直击2024视频号私域创业大会
3月28日，2024视频号私域创业大会在杭州开元颐居酒店举行。遥望商学院总经理中正、飞瓜数据高级分析师应璐璐、视频号头部操盘手猫王等人发表主题演讲。（详见网经社专题：https://www.100ec.cn/zt/24sphsycydh/）
网经社直击2024淘宝内容电商盛典
3月28日，2024淘宝内容电商盛典在杭州运河文化发布中心进行。淘天集团内容电商事业部总经理程道放、天猫事业部快消行业总经理暮珊、李佳琦、交个朋友崔东升等出席并发表主题演讲。（详见网经社专题：https://www.100ec.cn/zt/tbnrdssd/）
网经社直击2024CiE美妆创新展
3月27-29日，2024CiE美妆创新展在杭州国际博览中心进行。CiE美妆创新展是中国首个聚焦“创新资源”的美妆展，以“新技术、新美学、新品牌、新渠道”为定位，打造美妆产业创新高地，是新锐美妆品牌聚集地。（详见网经社专题：https://www.100ec.cn/zt/24CiEmz/）
据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）显示，2024年至今数字零售领域的投诉事件按投诉量排序依次为拼多多、淘宝、京东、闲鱼、抖音、苏宁易购、快手、唯品会、交易猫、微店、有赞、小红书、红布林、拍机堂、美团优选、天猫、微拍堂、转转、阿里巴巴、店宝宝、国美、蘑菇街、盒马鲜生、朴朴超市、途虎养车、爱回收、二三良作、网易严选、孔夫子旧书网、艺狐在线、叮咚买菜、小米有品、蝉妈妈、微盟、返利网、多多买菜、良品铺子、花礼网、瓜子二手车、找靓机、淘特。
数字零售定义：网经社将零售电商升级为数字零售，狭义指通过网络渠道进行商品交易活动，包括实物商品交易及虚拟商品交易。广义上网经社将数字零售定义为一种业态，包含平台、商家、品牌、用户、服务商等。按模式分，有C2C、B2C、C2M、B2B2C等；按品类分，有综合电商、垂直电商；按交易市场分，有进口跨境电商、出口跨境电商；新电商有会员制电商、直播电商、精品电商、小程序电商、数字藏品等。
【小贴士】
网经社深耕数字经济行业17年，长期关注数字零售，我们服务的客户有：京东、拼多多、抖音、快手、唯品会、遥望、谦寻、达达集团、小米、得物、网易严选、苏宁易购、什么值得买、返利网、途虎养车、梦饷科技、本来生活、奇麟鲜品、京东科技、蜜芽、美囤妈妈、乐信、大搜车、蘑菇街、聚美优品等。
网经社数字零售台（DR.100EC.CN）是一站式数字零售门户，旗下运营：直播、社交、社区团购、农村、生鲜、汽车、二手、母婴等系列频道，提供包括：媒体、报告榜单、融资、会议、营销、培训、供应链融资等服务，是数字零售从业者、媒体、投资者的首选平台。（如果您是业内人士，欢迎合作咨询加微信xx726ysy，请务必备注姓名+单位+职务)
